Vastaanottovirkailija
Santasport Finland Oy
Haemme vakituista vastaanottovirkailijaa Santasportille
Santasport Finland Oy on osa Rovaniemellä, Ounasvaaralla sijaitsevaa Santasport Lapin Urheiluopiston kokonaisuutta.
Santasport on monipuolinen liikunnan, hyvinvoinnin ja matkailun keskus Rovaniemellä, Ounasvaaran kauniissa maisemissa. Tarjoamme puitteet niin perhelomille, harrastuksille, urheiluleireille kuin kansainvälisen tason urheilutapahtumille. Majoitus-, ravintola- sekä monipuoliset liikunta- ja vapaa-ajan palvelut löytyvät kaikki saman katon alta.
Vastaanottomme on Santasportin monipuolisten vieraiden ensimmäinen kosketus heidän saapuessaan hyvinvoinnin ja urheilun keskukseen. Asiakaspalvelu on monipuolista ja kansainvälistä, ja vastaanoton työssä pääset olemaan mukana varmistamassa asiakkaidemme onnistuneen vierailun alusta loppuun.
Haemme nyt joukkoomme toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen kokoaikaista vastaanottovirkailijaa.
Mitä työ sisältää?
- asiakaspalvelu vastaanotossa: sisään- ja uloskirjaukset, maksuliikenne, asiakkaiden opastaminen
- hotellivarauksien ja asiakastietojen hallinta
- kylpylän ja liikuntaklubin sekä muiden Santasportin asiakkaiden palvelu ja lippujen myynti
- yhteistyö muiden osastojen kanssa, kuten kerroshoito, ravintolat ja liikuntapalvelut
- asiakaskokemuksen varmistaminen alusta loppuun – pienistä hetkistä kokonaisuuteen
Mitä odotamme sinulta?
- nautit asiakaspalvelusta ja haluat, että asiakkaalle jää hyvä fiilis
- sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)
- aikaisempaa kokemusta vastaanoton tai asiakaspalvelun tehtävistä
- kykyä toimia itsenäisesti ja pitää homma kasassa myös kiireessä
- Hotellinx Cloud tuntemus katsotaan eduksi
Mitä tarjoamme sinulle?
- kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva työsuhde Santasport Finland Oy:ssä
- sporttinen ja yhteisöllinen työympäristö, jossa tekemisen meininki näkyy ja tuntuu arjessa
- monipuolinen työ, jossa yhdistyvät matkailu, liikunta ja kansainvälinen asiakaskunta – eikä yksikään päivä ole täysin samanlainen
- mahdollisuus oppia uutta ja laajentaa osaamistasi eri palvelualueiden parissa
- työvuorot pääosin päivä- ja iltavuoroissa (myös viikonloppuisin)
- palkkauksen MaRa TES:n mukaisesti
- Santasportin henkilöstöedut, mm. ePassi, henkilökunta-alennukset, tyhy-toiminta sekä työterveyshuolto
- Mahdollisuus hyödyntää Santasportin liikunta- ja hyvinvointipalveluita osana arkea
Kiinnostuitko?
Lähetä hakemuksesi ja CV:si osoitteeseen: jarno.kiistala@santasport.fi viimeistään 10.4.2026.
Aloitus sopimuksen mukaan, mielellään toukokuussa, mutta olemme joustavia oikean henkilön kohdalla. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
Lisätietoja antaa hotelli- ja revenuepäällikkö Jarno Kiistala arkisin klo 10.00 – 15.00